Termos de Uso

Este site é operado pela v10x, agência e operadora de e-commerce. O acesso e a navegação implicam a aceitação destes Termos de Uso e da Política de Privacidade, que os complementa.

Se você não concorda com alguma condição, não utilize o site nem envie o formulário de contato.

O site é uma vitrine institucional: apresenta as frentes de atuação (performance, CRO, tráfego orgânico e SEO, CRM e retenção, creators e brand strategy), o processo de trabalho e as marcas com as quais já operamos.

Nada aqui constitui proposta comercial, contrato, garantia de resultado ou prestação de serviço imediata. Todo trabalho começa por um diagnóstico e por um acordo específico entre as partes, negociado diretamente com a nossa equipe.

O formulário serve para iniciar uma conversa comercial. Ao enviá-lo, você declara que as informações são suas e verdadeiras e que está autorizado a usar o número de WhatsApp informado.

O envio não cria obrigação de contratação para nenhuma das partes. A v10x pode responder, propor um diagnóstico ou declinar do atendimento. Não há venda, assinatura ou cobrança associada ao envio do formulário.

Ao clicar em enviar, o site abre o WhatsApp com uma mensagem já preenchida. Esse comportamento depende do seu navegador e dos bloqueadores de pop-up instalados — se a aba não abrir, você pode nos procurar manualmente.

Ao usar este site, você se compromete a não:

• enviar dados falsos, de terceiros sem autorização, ou preenchimentos repetitivos e automatizados (scripts, bots, robôs de cadastro);
• tentar acesso não autorizado às áreas administrativas, ao banco de dados ou às rotas internas;
• explorar, interferir ou sobrecarregar o site e seus serviços de forma a prejudicar o funcionamento para outros usuários;
• reproduzir, extrair em massa (scraping) ou republicar o conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito.

O descumprimento pode levar ao bloqueio de acesso e às medidas legais cabíveis.

A marca v10x, os textos, o layout, a identidade visual e as demais criações publicadas neste site pertencem à v10x ou são usadas com autorização. As marcas de terceiros exibidas na faixa de marcas atendidas pertencem aos seus respectivos titulares e aparecem apenas para ilustrar o histórico de trabalho.

É permitido compartilhar o link das páginas. Cópia integral, reprodução, imitação de identidade visual ou uso comercial do conteúdo exige autorização prévia por escrito.

Os números apresentados no site — volume de vendas, mídia gerenciada e tempo de experiência — descrevem a trajetória de quem opera a v10x e resultados já alcançados em operações anteriores. Não são promessa de resultado, estimativa nem garantia de desempenho para a sua marca.

E-commerce depende de mercado, produto, preço, sazonalidade, verba e execução. Nenhuma projeção deve ser tomada como obrigação contratual; compromissos formais constam apenas do contrato assinado entre as partes.

O site contém links para WhatsApp, redes sociais e ferramentas de mensuração. Ao seguir esses links, você passa a estar sujeito aos termos e às políticas do serviço de destino. A v10x não controla nem responde pelo conteúdo e pelas práticas desses serviços.

O site é oferecido como está, podendo passar por manutenção, atualização ou indisponibilidade temporária sem aviso prévio. Podemos alterar o conteúdo, as seções, os números e estes próprios termos a qualquer momento — a versão vigente é sempre a publicada.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Código Civil e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Antes de qualquer medida judicial, buscamos resolver a questão em contato direto pelo e-mail contato@v10x.com.br.